Bitung, SatuUntukSemua.id – Kepala Kantor Pertanahan (Kalantah) Kota Bitung, Steven O.K Wowor, memimpin langsung kegiatan room tour di area pelayanan utama kantor. Agenda peninjauan fisik ini dilaksanakan dalam rangka Desk Evaluasi Pembangunan Zona Integritas di internal instansi, Rabu (10/06/2026).
Seluruh jajaran tim kerja pembangunan Zona Integritas turut mendampingi pimpinan selama kegiatan berlangsung. Langkah strategis ini ditempuh sebagai bentuk pembuktian nyata atas komitmen pembenahan sarana prasarana di Kantor Pertanahan Kota Bitung.
Kegiatan keliling ruangan digelar untuk memperkenalkan berbagai inovasi serta fasilitas pelayanan yang telah diterapkan. Metode ini memberi gambaran langsung kepada tim evaluator mengenai implementasi Zona Integritas. Fokus pengenalan ditekankan pada modernisasi loket pelayanan, ruang tunggu, hingga sistem antrean digital yang kini lebih tertata. Penataan ruang representatif ini diharapkan memberi kenyamanan ekstra bagi masyarakat yang mengurus sertifikat tanah.
Proses evaluasi lapangan dinilai krusial untuk memuluskan langkah instansi meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Pihak manajemen menyadari penilaian tim independen memerlukan bukti autentik, tidak sekadar administrasi di atas kertas. Pemaparan langsung di setiap sudut ruangan membuat tingkat transparansi pelayanan publik dapat diukur lebih objektif.
Dalam kesempatan tersebut, Steven O.K Wowor memaparkan terobosan inovatif yang mendukung pelayanan publik prima.
“Room tour ini kami lakukan untuk membuktikan komitmen kami secara nyata. Pembenahan sarana prasarana dan inovasi layanan harus bisa dilihat, dirasakan langsung oleh evaluator maupun masyarakat,” tegasnya.
Ia menambahkan arah perbaikan yang dikejar Kantah Bitung ke depan.
“Seluruh sistem administrasi kini kami dorong agar berjalan lebih cepat, mudah, transparan, dan sepenuhnya akuntabel. Integrasi teknologi dengan penataan ruang ini membuat komitmen pelayanan bersih melekat kuat dalam operasional sehari-hari,” jelasnya.
Melalui integrasi teknologi dan pembenahan ruang, Kantor Pertanahan Kota Bitung optimis hasil evaluasi ini membawa dampak positif bagi kemajuan daerah. Upaya keras ini digalakkan sebagai jawaban atas ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan agraria yang bebas dari praktik pungutan liar. (***)
