Bitung, SatuUntukSemua.id – Kepala Kantor Badan Pertanahan Nasional (Kakantah BPN) Kota Bitung, Steven O. K. Wowor, S.ST., meningatkan kepada seluruh jajaran BPN Kota Bitung agar lebih meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini diinstruksikannya dalam apel pagi rutin yang digelar di halaman Kantor BPN Kota Bitung, Rabu, (07/01/ 2026).
Kegiatan apel pagi ini merupakan agenda pembuka sebelum memulai pelayanan administrasi pertanahan kepada masyarakat. Pelaksanaan apel pagi tersebut berjalan dengan tertib dan disiplin.
Kakantah BPN Kota Bitung, memastikan seluruh staf memiliki kesiapan mental dan fisik dalam bekerja. Dalam arahannya, dirinya menekankan pentingnya sinergi antar semua pihak demi kelancaran operasional kantor.
“Saya berharap, di Tahun 2026 Ini semua jajaran BPN Kota Bitung agar lebih meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Menjunjung tinggi nilai-nilai integritas oleh setiap jajaran BPN Kota Bitung,” kata Kakantah BPN Kota Bitung, Steven O. K. Wowor, S.ST.
Agenda ini dilaksanakan secara khusus untuk memberikan arahan strategis serta motivasi kepada seluruh pegawai di lingkungan kantor. Fokus utama dari instruksi tersebut adalah upaya nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat Bitung.
“Kepuasan warga merupakan prioritas tertinggi yang harus dicapai melalui kerja keras. Dengan adanya dorongan semangat ini, diharapkan tidak ada hambatan berarti dalam proses pengurusan layanan pertanahan,” tambah Kakantah.
Proses peningkatan layanan ini dilakukan dengan cara mengevaluasi kinerja harian dan memperbaiki alur birokrasi yang ada. Melalui apel singkat namun padat informasi ini, setiap kendala lapangan segera dicarikan solusi yang efektif.
“Kita harus lebih proaktif dalam merespons setiap keluhan atau pertanyaan dari pemohon yang datang. Ini merupakan bukti komitmen Kantor BPN Kota Bitung dalam mewujudkan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel untuk mencapai WBBM (Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani),” harap Kakantah. (***)
